Refund policy
Listo, te la bajo a un tono más limpio, directo y sin frases forzadas:
Política de Devoluciones
En Nottin Gvng aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
1. Plazo
Puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días calendario después de recibir tu pedido.
2. Estado del producto
La prenda debe:
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Estar sin uso y sin lavar
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Conservar etiquetas y empaque original
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Estar en perfecto estado
3. No aplica devolución en
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Productos en descuento o promoción
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Artículos de uso personal
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Prendas con señales de uso o daño
4. Proceso
Para iniciar una devolución:
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Escríbenos con tu número de pedido
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Indica el motivo
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Adjunta fotos si es necesario
Te daremos respuesta con los pasos a seguir.
5. Costos de envío
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Si el producto tiene defecto o hubo un error en el pedido → asumimos el envío
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En otros casos → el cliente asume el costo
6. Reembolsos
El reembolso se realiza una vez recibamos y revisemos el producto, en un plazo de 5 a 10 días hábiles, por el mismo medio de pago.
7. Cambios
Se pueden solicitar cambios por talla o producto, sujetos a disponibilidad.